山东昌智律师事务所自成立之初，就热心于法律援助工作，所内各位律师都具有高尚的人文主义情怀，关注弱势群体。在卜新建主任的带动下，所内各位律师都在自己的专业知识帮助在经济上困难但需要法律帮助的人群，义不容辞地履行法律援助义务，为维护律师的神圣使命和弱势群体的合法权益而积极奔走，仗义执言。
办理法律援助案件是律师公益服务的一个重要方面，不仅需要律师对弱者的爱心，更需要律师具有不畏艰难困苦，认真负责的责任心。所里每一位律师在办理法律援助案件时，都认真查阅案卷，会见被告人，分析、弄清和熟悉整个案情，不只是围绕公诉机关所指控的罪名去分析案件。所里律师在办理法律援助案件时从不收受当事人的财物。在他们办理的法律援助案件中，没有一个案件的当事人投诉，受到当事人的普遍好评。